Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la que rige. English version
1. Quién es responsable de tus datos
Swift Agent Sites LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming, es responsable de la información personal que aquí se describe.
- Correo electrónico: mail@swiftagentsites.com
- Teléfono: +1 (240) 284-3206
- Dirección: 4283 Express Lane, Suite MX8578, Sarasota, FL 34249, USA
2. Qué recopilamos
Información que nos das
Tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono si lo proporcionas y el material de tu negocio que nos envías para tu sitio — biografía, fotografías, datos de licencia, descripciones de servicios.
Información de pago
Los pagos los procesa Stripe. Introduces los datos de tu tarjeta en las páginas de Stripe, no en las nuestras. Recibimos la confirmación del pago, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta y los datos de contacto de facturación. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
Información recopilada automáticamente
Cuando navegas por este sitio, nosotros, y si aceptas las cookies, nuestros proveedores de analítica y publicidad, podemos registrar tu dirección IP, tu ubicación aproximada, el tipo de navegador y de dispositivo, la página de procedencia, las páginas que ves, cuánto tiempo pasas en ellas y si pediste una vista previa gratis.
Nuestro propio conteo de páginas vistas registra la página, el sitio que te envió y cualquier etiqueta de campaña del enlace, y se guarda como totales diarios. Tu dirección IP se usa solo para evitar que un mismo visitante se cuente muchas veces, en un registro que caduca al cabo de una hora.
Contamos cuántas veces se ve cada página de licencia de agente de nuestro directorio de agentes, como un total por página y por día, sin ninguna información sobre quién la vio.
Información de contacto comercial de fuentes públicas
Consulta la sección 5 más abajo: guardamos algunos datos de contacto comercial que no obtuvimos de ti.
3. Cookies y seguimiento
Usamos dos categorías de cookies y tecnologías similares:
- Estrictamente necesarias. Las establece Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento y seguridad, para servir el sitio y protegerlo del abuso, junto con un pequeño registro de tu elección sobre cookies para no volver a preguntarte. Siempre están activas.
- Analítica y publicidad. Google Analytics 4, que nos indica cómo se usa el sitio, y el Meta Pixel, que nos indica cuáles de nuestros anuncios en Facebook e Instagram atraen visitantes y solicitudes de vista previa, y permite a Meta mostrar nuestros anuncios a personas que han visitado este sitio.
También usamos Ahrefs Web Analytics, que cuenta las visitas y las páginas vistas sin establecer cookies ni recopilar datos personales, por lo que funciona sin preguntar. No se carga en absoluto si tu navegador envía una señal de Global Privacy Control o Do Not Track (sección 4).
Google Analytics y el Meta Pixel no se ejecutan hasta que los aceptas. En tu primera visita se te pide que elijas. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con el enlace "Configuración de cookies" del pie de página, que vuelve a abrir el aviso y, si rechazas, retira el consentimiento.
4. Do Not Track y Global Privacy Control
Respetamos ambas. Si tu navegador o una extensión envía una señal Do Not Track (DNT) o Global Privacy Control (GPC), la tratamos como un rechazo: no se muestra el aviso de cookies, no se cargan Google Analytics, el Meta Pixel ni Ahrefs Web Analytics, y se eliminan las cookies de analítica o publicidad de este sitio que ya estén en tu dispositivo. La señal tiene prioridad sobre un "Aceptar" anterior en ese dispositivo mientras se siga enviando.
No hacemos seguimiento de los visitantes a lo largo del tiempo en sitios web de otras empresas, ni permitimos que nadie más lo haga a través de este sitio, más allá del Meta Pixel descrito arriba — que solo se ejecuta cuando lo has aceptado y no hay ninguna señal de privacidad.
5. Información de contacto comercial de fuentes públicas
Contactamos a profesionales de bienes raíces y de seguros y a empresas de mudanza y de autobuses para ofrecerles nuestros servicios, y publicamos información pública de licencias y de transportistas en nuestras verificaciones de agentes y de empresas de mudanza. Para ello guardamos datos de contacto comercial que no obtuvimos de ti:
- Qué: un nombre, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de la empresa, el sitio web, la ciudad y el estado, el número, tipo y estado de la licencia y, en el caso de las empresas de mudanza y de autobuses, el registro USDOT.
- De dónde: los registros estatales de licencias, la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA) y el propio sitio web de la empresa y sus páginas de anuncios públicas.
- Por qué: para ofrecer nuestros servicios a profesionales y empresas con licencia, y para mostrar el registro público en nuestras verificaciones — nuestro interés legítimo en informar a las empresas de un servicio relevante para su trabajo. No vendemos estos datos ni los usamos para nada ajeno a ello.
- Durante cuánto tiempo: hasta que nos pidas que dejemos de usarlos o que los eliminemos, o hasta que ya no los necesitemos para el contacto comercial.
- Cómo darte de baja: todos los correos que enviamos tienen un enlace para cancelar la suscripción que funciona con un clic; o responde y pídenos que paremos, o escribe a mail@swiftagentsites.com. Entonces añadimos tu dirección de correo a nuestra lista de no contactar y dejamos de enviarle cualquier comunicación. Conservamos esa única entrada de forma permanente, porque es como nos aseguramos de no volver a escribirte nunca. Una página de licencia de nuestro directorio de agentes puede eliminarse con el enlace “Eliminar esta página” que contiene.
6. Por qué usamos tu información
- Para crear, alojar y dar soporte al sitio que compraste, y para comunicarnos contigo sobre él — necesario para cumplir nuestro contrato contigo.
- Para cobrar y llevar registros contables — necesario para el contrato y para nuestras obligaciones legales.
- Para entender cómo se usa este sitio web, y para medir y dirigir nuestra publicidad — con base en tu consentimiento, otorgado a través del aviso de cookies.
- Para proteger el sitio contra el fraude y el abuso — nuestro interés legítimo en mantener seguro el servicio.
7. Con quién la compartimos
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con los proveedores de servicios que necesitamos para operar el negocio:
- Stripe — procesamiento de pagos y facturación de suscripciones.
- Cloudflare — alojamiento, DNS, CDN y seguridad.
- Resend — envío de los correos que pides, como la respuesta a una solicitud de vista previa o un mensaje enviado a través de nuestros formularios.
- Google — analítica, cuando has dado tu consentimiento.
- Ahrefs — conteo de visitas sin cookies (Ahrefs Web Analytics), que no se carga cuando tu navegador envía una señal de privacidad.
- Meta — medición de publicidad y audiencias a través del Meta Pixel, cuando has dado tu consentimiento.
- Registradores de dominios, cuando tu plan incluye un dominio personalizado.
- Asesores profesionales, o autoridades cuando la ley lo exige.
No vendemos tu información personal. Lo único que se comparte con fines publicitarios es el Meta Pixel y, al igual que la analítica, solo se ejecuta si aceptas las cookies; rechazarlas, o usar el enlace "Configuración de cookies" del pie de página, retira ese consentimiento y elimina las cookies. No recopilamos, vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores de 16 años.
8. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores operan a nivel mundial, por lo que tu información puede tratarse fuera de tu país, incluso en los Estados Unidos. Cuando es necesario, las transferencias se apoyan en las garantías que esos proveedores aplican, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
9. Cuánto tiempo la conservamos
Los registros de clientes se conservan mientras tengas un plan activo y, después, durante el tiempo que los necesitemos para cumplir obligaciones fiscales y contables. El material que nos enviaste para un sitio se elimina a petición una vez terminado tu plan. Los datos de analítica se conservan según los plazos predeterminados de los proveedores mencionados arriba.
- Los contactos y los mensajes intercambiados con ellos se conservan hasta que se eliminan, a petición o cuando ya no se necesitan. Un contacto eliminado puede restaurarse durante 30 días y después desaparece definitivamente.
- Datos de contacto comercial de fuentes públicas: según lo indicado en la sección 5. Las entradas de no contactar se conservan de forma permanente.
- Registros de quién cambió qué en nuestros sistemas: 1 año. Registros de errores y de disponibilidad: 30 días. Registros de límite de solicitudes: alrededor de una hora.
- Copias de seguridad: una copia nocturna que se conserva 14 días y una copia fuera de línea que se conserva hasta 12 semanas. Lo que se elimina de nuestros sistemas desaparece de las copias de seguridad una vez transcurridos esos periodos.
- Los conteos de páginas vistas, incluidas las visitas a páginas de licencia, se conservan como totales sin ninguna información sobre quién las vio.
10. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a que se corrija o se elimine, a oponerte a cómo la usamos o a limitarlo, a recibir una copia en un formato portátil, a retirar tu consentimiento y a excluirte de la venta o el intercambio de tu información. También tienes derecho a no recibir un trato distinto por ejercer estos derechos.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a mail@swiftagentsites.com. Respondemos dentro del plazo que permita la ley aplicable y es posible que primero tengamos que verificar tu identidad. Si estás en la UE o en el Reino Unido y no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos.
11. Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS. Los datos de tarjetas de pago nunca pasan por nuestros sistemas. El acceso al material de los clientes se limita a las personas que lo necesitan para hacer el trabajo. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero nos tomamos en serio estas obligaciones y te notificaremos a ti y a la autoridad competente una violación de seguridad cuando la ley lo exija.
12. Menores
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no a menores. No recopilamos a sabiendas información de menores de 16 años.
13. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez; los cambios importantes se destacarán en esta página.
14. Contacto
- Correo electrónico: mail@swiftagentsites.com
- Teléfono: +1 (240) 284-3206
- Dirección: 4283 Express Lane, Suite MX8578, Sarasota, FL 34249, USA